ReloSpain: відгуки та огляд
ReloSpain обіцяє переїзд до Іспанії «під ключ» і 99% схвалення ВНЖ. Звучить гарно. Перевіряємо. Юрособа зареєстрована у 2023 році як IT-фірма, на сайті написано «з 2018», а офіс знаходиться у туристичних апартаментах на Тенеріфе.
Зафіксовані скарги на відмову повертати передоплату (близько 3 000 євро) і блокування клієнтів у Telegram після отримання коштів. Договір підписується з IT-компанією RELOCYBERSEC, SL, яка офіційно не має ліцензії на юридичні послуги в Іспанії.
Хто такі ReloSpain і чим вони займаються
Спеціалізація: Оформлення посвідки на проживання (ВНЖ) в Іспанії, Digital Nomad Visa, Startup Visa, релокація.
Юрособа: RELOCYBERSEC, SL
CIF / NIF: B56220395
Дата реєстрації: 19 липня 2023 р.
Директор: Маргарита Сергуніна
Вид діяльності (CNAE): 6201 (програмування, IT-консультування)
Заявлений рік заснування: 2018 (на сайті). За реєстром: 2023.
Адреса: Calle Antonio Gonzalez Barrios, 1-02-08, Santiago del Teide, Tenerife (комплекс туристичних апартаментів Bldg Sunset)
Телефони: +34 919 931 289, +34 646 501 652 (WhatsApp)
Email: [email protected]
Telegram-бот: @relospain_bot
Сайт: relospain.com
Важливо знати: Засновник компанії Дмитро Сергунін раніше вів танцювальний бізнес у Росії (АНО «ТСЦ «Максимум», ТОВ «Танцор») і мав судові розгляди за позовом Департаменту спорту Москви щодо повернення субсидії на суму близько 809 000 рублів.
Також відомо: Поряд з релоспейн існує сайт-клон ClickToSpain (clicktospain.com), зареєстрований у 2024 році на іншу юрособу (SPAIN RESIDENCE BUREAU, S.L.). Два сайти з ідентичним контентом під різними назвами.
Хто стоїть за ReloSpain: перевіряємо документи
Компанія позиціонується як досвідчена агенція «з 2018 року». Але іспанський торговий реєстр (Registro Mercantil) показує інше. Юрособа RELOCYBERSEC, SL зареєстрована 19 липня 2023 року. Статутний капітал: 3 000 євро.
Вид діяльності (CNAE) — 6201: програмування та IT-консультування. Міграційні або юридичні послуги в об'єкті діяльності не зафіксовані. За іспанським законодавством, представляти клієнтів у міграційних органах мають право лише адвокати, внесені до Colegio de Abogados, або офіційні гестори (gestores administrativos). Доказів такої реєстрації ReloSpain у відкритих джерелах не надає.
Домен relospain.com зареєстрований 20 січня 2023 року (RDAP). Тобто домен з'явився приблизно за пів року до реєстрації самої юрособи. Домен relospain.online, де розміщена електронна пошта клієнтів, за даними Web Archive вперше зафіксований у березні 2024 року.
Сайт містить розділ «Aviso Legal» (обов'язковий за іспанським законом), але без повного зазначення CIF/NIF. Це саме по собі порушення іспанського законодавства про електронну комерцію (LSSI-CE).
Адреса офісу (Calle Antonio Gonzalez Barrios, 1, Santiago del Teide) належить комплексу туристичних апартаментів Bldg Sunset. Фізичного офісу, де можна отримати консультацію, за цією адресою немає.
Аналіз ризиків ReloSpain: 5 головних питань
| Питання | Суть та підводні камені | Чого очікувати |
|---|---|---|
| Ціна | На сайті вказані одні суми (Комфорт: 3 290 євро; Преміум: 6 290 євро за Digital Nomad). У дослідженні виявлено інші: від 1 290 євро за Стандарт до 2 390 євро за Преміум плюс доплата за кожного члена сім'ї (600-900 євро). Startup Visa: 4 500-11 900 євро. Розбіжність у цінах між сайтом і реальними пропозиціями є тривожним сигналом. | Високий ризик Уточнюйте фінальну суму до підписання договору. Зафіксуйте все письмово. |
| Договір | Договір підписується з RELOCYBERSEC, SL (IT-компанія). Публічної політики повернення коштів (Refund Policy) у відкритому доступі немає. Умови повернення прописані лише у тексті договору, який надають після першого контакту. Клієнти скаржилися на відмову повернути 3 000 євро. | Високий ризик Вимагайте пункт про повне повернення коштів у разі відмови в ВНЖ до підписання. |
| Строки | Компанія обіцяє 16-20 робочих днів від подачі до схвалення. Державні органи Іспанії (UGE) офіційно розглядають Digital Nomad за законом до 20 робочих днів. Але у практиці зафіксовані затримки та несподівані дозапити документів, про які клієнтів не попереджали заздалегідь. | Середній ризик Строки залежать від держорганів, а не від компанії. Закладайте запас часу. |
| Ризики | Гарантія «99-100% схвалення» юридично нікчемна: рішення приймають іспанські держоргани. Ліцензії адвоката або гестора компанія не надає. У разі судового розгляду доведеться звертатися до іспанського суду на Тенеріфе. | Високий ризик Відмова в ВНЖ залишає пляму в міграційній історії. Краще перший раз подавати без помилок. |
| Повернення | Публічної Refund Policy немає. Зафіксовані випадки блокування клієнтів у Telegram після оплати і відмови повертати кошти. Скарги є на vashe-mnenie.com і moshenniki.biz. Chargeback через банк теоретично можливий, якщо оплачували карткою. | Високий ризик Не вносьте 100% передоплати. Платіть поетапно або через захищений сервіс. |
ReloSpain: тривожні сигнали та реальні плюси
| Факт | |
|---|---|
| ✅ | Корпоративна пошта на власному домені ([email protected]). Компанія не ховається за безкоштовними поштовими сервісами. |
| ✅ | Публічне керівництво. Засновник Дмитро Сергунін відкрито дає інтерв'ю ЗМІ (Тамара Ейдельман, Вёрстка, телеканал Дождь). Це краще, ніж анонімна компанія. |
| ✅ | 121 відео на YouTube-каналі. Інструкції з переїзду, податки, медицина. Такий обсяг контенту свідчить про реальну експертизу хоча б у частині питань. |
| ✅ | 10 201 підписник у Telegram-каналі. Активна спільнота з відгуками та запитаннями реальних людей. |
| ⚠️ | Великий рекламний бюджет у блогерів. Компанія активно купує інтеграції у великих YouTube-каналах. Це не ознака шахрайства, але масштаб реклами не завжди відповідає реальній якості послуг. |
| ⚠️ | Підозрілий патерн відгуків. На деяких платформах (Яндекс.Карти: 5.0 з 24 оцінок) відгуки майже виключно позитивні і з'явилися однотипно. Scamadviser попереджає про ризик фальшивих відгуків. |
| ⚠️ | Різні ціни на різних майданчиках. Сума на сайті відрізняється від суми в дослідженні. Відсутність прозорого прайсу у відкритому доступі ускладнює порівняння. |
| ❌ | Немає ліцензії на юридичні послуги. RELOCYBERSEC, SL зареєстрована як IT-компанія (CNAE 6201). Представляти клієнтів у міграційних органах Іспанії без адвокатської або гесторської ліцензії незаконно. |
| ❌ | Брехня про рік заснування. На сайті написано «з 2018 року». Домен зареєстрований у січні 2023 року, юрособа у липні 2023 року. Невідповідність на 5 років. |
| ❌ | Офіс у туристичних апартаментах. Юридична адреса (Calle Antonio Gonzalez Barrios, 1, Santiago del Teide) належить апарт-готелю Bldg Sunset. Фізичного офісу там немає. |
| ❌ | Сайт-клон ClickToSpain. Ідентичний контент і послуги, але оформлені на іншу юрособу (SPAIN RESIDENCE BUREAU, S.L.). Наявність клону без пояснення свідчить про непрозорість структури. |
| ❌ | Підтверджені скарги на відмову повертати гроші. На vashe-mnenie.com (01.10.2025) та moshenniki.biz (28.08.2025) є конкретні скарги: клієнтів блокують у Telegram після отримання оплати, кошти (близько 3 000 євро) не повертають. |
| ❌ | Гарантія «99% схвалення» юридично нікчемна. Жодна приватна компанія не може гарантувати рішення державного органу. Така обіцянка є маркетинговим ходом, а не зобов'язанням у договорі. |
ReloSpain чи ліцензований фахівець: що вигідніше
Порівнюємо за головними параметрами. ReloSpain vs. ліцензований іспанський гестор/адвокат vs. самостійна подача.
| Параметр | ReloSpain | Ліцензований гестор / адвокат | Самостійно |
|---|---|---|---|
| Ціна (Digital Nomad) | Від 1 290 євро (Стандарт) до 6 290+ євро (Преміум із родиною) | 500-1 500 євро (гонорар гестора/адвоката) | 70-200 євро (державне мито) |
| Строки | Обіцяють 16-20 робочих днів. Фактично: залежить від UGE | 1-4 місяці залежно від консульства або UGE | 1-6 місяців. Потребує власного часу |
| Ліцензія на представництво | Не підтверджено | Так (Colegio de Abogados або Gestores) | Не потрібна: ви представляєте себе |
| Гарантії повернення коштів | Публічної Refund Policy немає. Умови у договорі | Залежить від договору. Зазвичай є фіксований гонорар за підготовку | Втрати: тільки держмито і власний час |
| Офіс / фізична присутність | Туристичні апартаменти на Тенеріфе | Офіс у місті присутності, реєстрація в реєстрі | Не потрібен |
Якщо ви хочете платити за допомогу фахівця, переконайтеся, що він має підтверджену ліцензію (номер у Colegio de Abogados або Registro Mercantil із видом діяльності «gestoria»). Це захистить вас юридично.
Що перевірити до оплати в ReloSpain
- Запросіть ліцензію адвоката або гестора. Попросіть номер реєстрації в Colegio de Abogados або Gestores Administrativos. Якщо відмовляють або ухиляються, це серйозний сигнал.
- Уважно прочитайте договір. Знайдіть пункт про повернення коштів у разі відмови у ВНЖ. Якщо такого пункту немає або він сформульований розмито, не підписуйте.
- Не платіть 100% передоплати. Наполягайте на поетапній оплаті: частина після підписання, частина після подачі документів, решта після схвалення.
- Зафіксуйте всі обіцянки письмово. Все, що менеджер обіцяє усно (строки, результат, включений перелік послуг), просіть продублювати в email або месенджері. Усні обіцянки не мають юридичної сили.
- Перевірте CIF компанії. CIF B56220395 зареєстрований як IT-компанія (CNAE 6201). Це означає, що у разі суперечки ви судитиметеся з IT-фірмою, а не з юридичною агенцією.
- Порівняйте ціни на сайті і в комерційній пропозиції. Ціни в описі послуг і в реальному рахунку можуть відрізнятися. Фіксуйте письмово повну фінальну суму.
- Платіть карткою, а не криптовалютою. Компанія пропонує обмін криптовалюти. Оплата криптою унеможливлює chargeback через банк у разі шахрайства.
- Прочитайте негативні відгуки. Пошукайте «ReloSpain відгуки шахраї» та «RELOCYBERSEC». Оцінюйте обидві сторони, але конкретні скарги з датами і сумами ігнорувати не варто.
Часті питання про ReloSpain
Що таке ReloSpain і чим займається ця компанія?
ReloSpain (юрособа RELOCYBERSEC, SL) пропонує послуги з оформлення іспанської посвідки на проживання за програмами Digital Nomad та Startup Visa. Юрособу зареєстрували у липні 2023 року на Тенеріфе. Офіційний вид діяльності за іспанськими реєстрами: програмування та IT-консультування (CNAE 6201), а не юридичні або міграційні послуги.
Чи має ReloSpain ліцензію на юридичні послуги в Іспанії?
За результатами перевірки, RELOCYBERSEC, SL зареєстрована як IT-компанія. Даних про реєстрацію в іспанській колегії адвокатів (Colegio de Abogados) або колегії гесторів (Gestores Administrativos) не знайдено. До підписання договору вимагайте відповідний документ. Без нього юридичне представництво в міграційних органах Іспанії є незаконним.
Скільки насправді коштують послуги ReloSpain?
На сайті компанія вказує одні ціни: «Комфорт» для Digital Nomad 3 290 євро, «Преміум» 6 290 євро. Але в ході дослідження виявлено інші комерційні пропозиції: Стандарт від 1 290 євро (плюс 600 євро за кожного члена сім'ї), Преміум від 2 390 євро (плюс 900 євро). Startup Visa: 4 500-11 900 євро. Розбіжність у цінах між публічним сайтом і реальним рахунком — тривожний сигнал. Уточнюйте актуальну суму у менеджера і фіксуйте письмово.
Чи реальна гарантія 99% схвалення ВНЖ?
Ні. Рішення про видачу посвідки на проживання приймають державні органи Іспанії (UGE або консульство). Жодна приватна компанія не може юридично гарантувати схвалення. Така обіцянка є маркетинговим інструментом, а не юридичним зобов'язанням, що підлягає захисту в суді.
Що робити, якщо ReloSpain відмовила у поверненні коштів?
Зверніться до іспанського суду за місцем реєстрації юрособи (Тенеріфе) або до муніципальної служби захисту споживачів (OMIC). Збережіть договір, всю переписку та платіжні документи. Якщо платили карткою, ваш банк може допомогти з chargeback. Оплата криптовалютою унеможливлює повернення через банк.
Чи можна отримати ВНЖ в Іспанії самостійно без посередників?
Так. Digital Nomad Visa подається через іспанське консульство у вашій країні або безпосередньо в UGE (Unidad de Grandes Empresas) після в'їзду до Іспанії. Державне мито складає близько 70-200 євро. Процес займає від 1 до 6 місяців. Основна складність: самостійний збір і переклад документів. Для цього можна найняти ліцензованого гестора за 500-1 000 євро.
Де залишити відгук про ReloSpain?
Відгуки про ReloSpain читайте і залишайте на сайті proverj.com. Також ваш досвід можна опублікувати на vidhuk.eu.com. Чесні відгуки від реальних людей допомагають іншим клієнтам приймати зважені рішення і не втрачати тисячі євро.
Підсумковий висновок експерта
Як журналіст-розслідувач, я бачу тут стандартну схему: агресивний маркетинг (блогери, Telegram, YouTube) плюс непрозора юридична структура. Компанія витрачає великі гроші на рекламу, але не може пред'явити базовий документ, адвокатську або гесторську ліцензію. Це або некомпетентність, або свідома схема уникнути відповідальності.
Мене насторожує кілька речей. Перше: заявлений 2018 рік заснування і реальний 2023 рік реєстрації юрособи. Це не помилка і не непорозуміння. Це свідоме введення клієнтів в оману щодо досвіду компанії. Друге: офіс у туристичних апартаментах. Не коворкінг, не орендований офіс, а саме апарт-готель. Це означає: у разі конфлікту ви не знайдете нікого за юридичною адресою. Третє: сайт-клон ClickToSpain. Дві різні юрособи з ідентичним контентом. Навіщо це потрібно, якщо все чисто?
З плюсів відзначу: Дмитро Сергунін публічна людина і дає інтерв'ю. YouTube-канал зі 121 відео це реальна робота. Якийсь обсяг успішних кейсів є, судячи з відгуків на кількох платформах. Але між «деякі клієнти задоволені» і «безпечно платити десятки тисяч євро» велика різниця.
Мій висновок: ReloSpain не є явним лохотроном у стилі «взяли гроші і зникли». Але це компанія з суттєвими структурними ризиками: без ліцензії, з фіктивним досвідом роботи і підтвердженими скаргами на відмову повертати гроші. Якщо ви вирішите з ними працювати, платіть тільки поетапно, вимагайте пункт про повернення в договорі і зберігайте абсолютно всі документи. Альтернатива: знайдіть ліцензованого іспанського гестора за 500-1 000 євро. Він юридично відповідальний за свою роботу.
Не довіряйте тільки рекламі
Читайте, що пишуть люди, які вже заплатили гроші і пройшли цей шлях. Реальні відгуки про ReloSpain, хороші і погані, зібрані на одному майданчику.
Читати реальні відгуки про ReloSpain