Білі Роси Тур: відгуки та огляд туроператора
Київський туроператор з ліцензією і банківською гарантією. Але сайт не відкривається, соцмереж немає, і є один відкритий податковий борг. Звучить неоднозначно. Перевіряємо.
Хто такі Білі Роси Тур і чим займаються
ТОВ «БІЛІ РОСИ ТУР» працює з 2012 року. Це київський туроператор, який організовував екскурсійні тури по Європі (Італія, Португалія, Німеччина), дитячий відпочинок і надавав візову підтримку. Крім того, за КВЕД реєстрації у компанії є діяльність у сфері працевлаштування.
Спеціалізація: Туроператор, екскурсійні тури Європою, бронювання турів, візова підтримка
Рік заснування: 2012
Юридична адреса: Київ, просп. Соборності (Возз'єднання), 21
Фактична адреса: Київ, вул. Леоніда Первомайського 9, оф. 33
Телефони:
+38 (044) 583-13-22
+38 (050) 311-49-25
+38 (067) 403-11-34
Email: [email protected]
Сайт: belyerosy.com.ua (зараз недоступний)
Важливо знати: Офіційний сайт на момент перевірки не відкривається. Перед будь-якою оплатою зателефонуйте і переконайтеся, що компанія досі приймає замовлення.
Хто стоїть за Білі Роси Тур: перевіряємо документи
Повна офіційна назва юрособи: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «БІЛІ РОСИ ТУР». Код ЄДРПОУ: 38308834. Дата першої реєстрації в реєстрі: 19 вересня 2012 року (за іншими даними реєстрів — 15 листопада 2012).
Ліцензія туроператора № АЕ185571 видана Держтуризмкурортом, наказ № 132 від 15.11.2012. Ліцензія охоплює КВЕД 79.12 (туроператорська діяльність). Перевірити статус ліцензії можна через Держагентство розвитку туризму.
Фінансове забезпечення: банківська гарантія на 20 000 євро від ПАТ «Банк інвестицій та заощаджень». Актуальність гарантії уточнюйте у менеджера, бо банки і гарантії змінюються.
Засновники: Гайдук В'ячеслав Григорович (50%, директор компанії з моменту заснування) і Цеван Валерій Михайлович (50%). Обидва присутні в інших зареєстрованих підприємствах. Гайдук В.Г. також керує ПП «КАРГОТРАНС» (вантажний транспорт). Цеван В.М. пов'язаний з ПП «АМАРАНТ», ТОВ «СІБІ ЕЛЕКТРОНІКС», ПП «ТЕХНОІНВЕСТГРУП».
Є і старша структура: ТОВ «ТУРИСТИЧНА КОМПАНІЯ «БІЛІ РОСИ» (ЄДРПОУ 32873692), зареєстрована ще у 2004 році за тією самою фактичною адресою. Це вказує на те, що бренд існує понад 20 років, а нинішня юрособа стала правонаступником або паралельним підприємством.
Зафіксовано одне відкрите виконавче провадження: стягнення податкового боргу Державною податковою службою. Розмір боргу в публічному доступі не розкривається. У санкційних списках компанія відсутня.
Аналіз ризиків Білі Роси Тур: 5 головних питань
| Питання | Суть та підводні камені | Чого очікувати |
|---|---|---|
| Ціна | Актуальних цін на сайті немає: ресурс не відкривається. Компанія організовувала тури по Європі, але прайсів у відкритому доступі не збереглося. | Уточнюйте у менеджера по телефону або email. Не платіть без письмового підтвердження ціни. |
| Договір | Компанія працює відповідно до Закону України «Про туризм», тому договір на туристичне обслуговування є обов'язковим. Конкретні умови перевірити наразі неможливо через відсутність сайту. | Вимагайте підписаний договір перед оплатою. Перевіряйте пункти про відповідальність і повернення коштів. |
| Строки | Для бронювання авіаквитків і готелів строки стандартні. Але якщо компанія призупинила роботу, підтвердження бронювання може затриматися або не надійти. | Запитуйте підтвердження бронювання письмово від авіакомпанії і готелю, а не лише від менеджера. |
| Ризики | Основний ризик: компанія може фактично не вести діяльність. Сайт недоступний, соцмережі відсутні, є податковий борг. Прямих ознак шахрайства не виявлено, але операційний стан незрозумілий. | Помірний ризик. Зв'яжіться особисто, переконайтеся що офіс працює, перш ніж переводити кошти. |
| Повернення | За законом туроператор зобов'язаний повертати кошти у разі розірвання договору або невиконання послуг. Банківська гарантія на 20 000 євро теоретично покриває часть виплат. | Платіть тільки на рахунок юрособи. Ніяких переказів на картки фізичних осіб. У разі проблем: банківська гарантія і суд за місцем юрадреси. |
Білі Роси Тур: тривожні сигнали та плюси
| Факт і пояснення | |
|---|---|
| ✅ | Офіційна реєстрація з 2012 року. ЄДРПОУ 38308834, статус «діючий». Компанія існує в реєстрах понад 12 років без ліквідаційних записів. |
| ✅ | Ліцензія туроператора № АЕ185571. Видана Держтуризмкурортом 15.11.2012. Це не посередник і не «сіра» структура, а офіційний туроператор з ліцензованою діяльністю. |
| ✅ | Банківська гарантія 20 000 євро. Фінансове забезпечення, передбачене законом для туроператорів. Теоретично захищає туристів у разі банкрутства. |
| ✅ | Відгуків про шахрайство немає. Жодних скарг на обман або невиконання зобов'язань у відкритих антискам-базах і туристичних форумах не знайдено. |
| ✅ | Реальна діяльність підтверджена. Менеджер Людмила залишала відгуки про закордонних гідів у 2015-2021 роках, що підтверджує: групові тури в Європу справді організовувалися. |
| ⚠️ | Сайт belyerosy.com.ua не відкривається. Без сайту неможливо перевірити актуальний прайс, умови договору і перелік послуг. Це суттєве обмеження для нового клієнта. |
| ⚠️ | Використання Gmail і безкоштовних поштових сервісів. [email protected], [email protected] (mail.ru — взагалі під питанням з огляду на воєнний стан). Корпоративна пошта на власному домені надійніша. |
| ⚠️ | Відкрите виконавче провадження. ДПС стягує податковий борг. Сума невідома, але сам факт вказує на фінансові складнощі або адміністративний конфлікт із державою. |
| ⚠️ | Нуль соцмереж. У 2026 році туристична компанія без жодного акаунту в Instagram чи Facebook виглядає щонайменше дивно. Або давно не активна, або навмисно уникає публічності. |
| ❌ | Відгуки клієнтів відсутні повністю. На Trustpilot, Google Reviews, otzovik.com, otzyvua.net, irecommend.ru жодного відгуку від реального туриста. Це незвично для компанії, яка понад 10 років організовувала тури. |
Білі Роси Тур чи конкуренти: що вигідніше
| Параметр | Білі Роси Тур | Великий київський туроператор | Самостійно |
|---|---|---|---|
| Ціна | Уточнюйте у менеджера (сайт недоступний) | Є прайс онлайн, можна порівнювати | Найдешевше, але більше часу і ризиків |
| Строки | Невідомо (нема сайту, нема відгуків) | Стандартні: 1-3 дні на підтвердження | Залежить від тебе |
| Гарантії | Банківська гарантія 20 000 євро, ліцензія | Аналогічні (вимога закону) | Лише страховка і ваша уважність |
| Офіс | Київ, вул. Першомайського 9, оф. 33 (статус невідомий) | Є офіс, є прийомні години | Не потрібен |
| Відгуки в мережі | Нуль від клієнтів | Є (і погані, і хороші) | Відгуки про ваш досвід пишете ви самі |
Якщо потрібні організовані тури по Європі і ви хочете мінімізувати ризики, зараз розумніше обирати туроператора з активним сайтом, живими відгуками і прозорими цінами.
Що перевірити до оплати в Білі Роси Тур
- Зателефонуйте за трьома номерами: Переконайтеся, що хоча б один з них відповідає. Якщо всі три мовчать, це серйозний сигнал.
- Запросіть офіційний договір: Документ має містити назву «ТОВ БІЛІ РОСИ ТУР», ЄДРПОУ 38308834, підпис директора і печатку. Без цього не платіть.
- Перевіряйте реквізити оплати: Гроші мають іти на розрахунковий рахунок юрособи. Будь-яке прохання переказати «на карту» або «на фізособу» — привід відмовитись.
- Зберігайте всю переписку: Email, месенджери, будь-які повідомлення від менеджера. У разі судового спору це ваші докази.
- Уточніть статус банківської гарантії: Запитайте у менеджера реквізити гарантії і назву банку. Якщо банк змінився або гарантія прострочена, захист слабшає.
- Отримайте підтвердження від готелю і авіакомпанії: Не чекайте, що менеджер покаже скриншот. Просіть пряме підтвердження бронювання на вашу електронну пошту.
- Порівняйте ціну з ринком: Оскільки прайс Білі Роси Тур недоступний онлайн, самостійно перевірте ціни на аналогічні тури на двох-трьох інших туроператорських сайтах.
Часті питання про Білі Роси Тур
Чи є Білі Роси Тур офіційно зареєстрованою компанією?
Так. ТОВ «БІЛІ РОСИ ТУР» зареєстровано в Україні з 2012 року, код ЄДРПОУ 38308834. Компанія має ліцензію туроператора № АЕ185571, видану Держтуризмкурортом. Статус у реєстрі: діючий.
Чи є у Білі Роси Тур фінансове забезпечення?
За даними реєстру туроператорів, компанія мала банківську гарантію на 20 000 євро від ПАТ «Банк інвестицій та заощаджень». Актуальний статус гарантії слід уточнити безпосередньо у компанії, бо з часу видачі умови могли змінитися.
Чому сайт belyerosy.com.ua не працює?
На момент перевірки офіційний сайт був недоступний. Це може бути тимчасова технічна проблема або ознака призупинення діяльності. До будь-якої оплати зв'яжіться з компанією за телефоном і особисто переконайтеся, що офіс приймає клієнтів.
Чи є відгуки клієнтів про туроператора Білі Роси Тур?
На Trustpilot, Google Reviews, otzovik.com та інших майданчиках відгуків від реальних туристів не знайдено. Це незвично для компанії з 12-річною історією. Натомість є відгуки менеджера компанії Людмили на адресу закордонних партнерів (гідів у Німеччині, Португалії, Італії) за 2015-2021 роки, що підтверджує: тури таки відбувалися.
Яке виконавче провадження відкрито проти Білі Роси Тур?
Зафіксовано одне відкрите виконавче провадження за стягненням податкового боргу Державною податковою службою. Точна сума не є публічною. Це не означає шахрайство, але вказує на фінансові або адміністративні складнощі.
Які напрямки пропонував туроператор Білі Роси Тур?
Компанія організовувала екскурсійні тури по Європі (Італія, Португалія, Німеччина), дитячий відпочинок автобусними маршрутами, надавала візову підтримку та бронювала готелі. Актуальний перелік послуг уточнюйте у менеджера, бо сайт недоступний.
Де залишити відгук про Білі Роси Тур?
Відгуки про Білі Роси Тур можна читати і залишати на сайті proverj.com, а також на платформі vidhuk.eu.com. Ваш особистий досвід з цим туроператором допоможе іншим туристам прийняти обґрунтоване рішення.
Підсумковий висновок експерта
Як журналіст-розслідувач, я бачу тут неоднозначну картину. З одного боку: реальна ліцензія, реальна реєстрація, підтверджена туристична діяльність у 2015-2021 роках і повна відсутність скарг на обман. Це вже більше, ніж можна сказати про половину дрібних «турагенцій» в Telegram.
Але мене насторожує кілька речей одночасно. Сайт мертвий. Соцмереж немає жодних. Відгуків від клієнтів: нуль за 12 років роботи. І ще є відкритий податковий борг. Кожна з цих деталей сама по собі ще не вирок. Але всі разом вони малюють портрет компанії, яка або давно не активна, або навмисно залишилася в тіні.
З плюсів відзначу: шахрайського сліду в жодній базі не знайдено. Якщо вам потрібна саме ця компанія (наприклад, ви вже мали з нею досвід і він позитивний), зателефонуйте, зустріньтеся особисто в офісі на Першомайського і вимагайте договір. Але якщо ви шукаєте туроператора «з нуля» для бронювання турів по Європі, є десятки альтернатив з живим сайтом і реальними відгуками. Обирайте їх.
Не дайте себе обдурити
Рекламні обіцянки часто розходяться з реальністю. Прочитайте, що пишуть люди, які вже їздили через Білі Роси Тур.
Читати реальні відгуки про Білі Роси Тур